ランディングページ(LP)制作のPDCAの回し方とポイントを解説！

コンテンツマーケティングにおけるPLANは、提供するコンテンツの最適化する内容を決めるため、ユーザー視点でコンテンツ案を検討します。このときに提供する情報に不足している部分はないか、内容がわかりやすくなっているかを確認しなければなりません。

コンテンツ案のイメージが確認できれば、企画の骨子に落とし込む作業に入ります。つまり、企画の骨子は、コンテンツづくりのベースとなるものです。

企画の骨子を作成すると、次に骨子に沿って文言やビジュアルを検討します。ユーザーは、求めるコンテンツの内容でなかった場合や疑問を感じると、そのサイトから離脱する可能性が高くなります。

そのため、常にターゲット目線でどう感じるかを意識する必要があるのです。たとえば、ユーザーが知りたい情報を網羅的に伝えること、誤字脱字をなくし冗長表現は修正するなど、読みやすいコンテンツ内容にすることが大切です。

なお、外部のデザイナーやライターに依頼する際は、事前に骨子を共有しておくことが重要となります。

各段階で進捗状況を確認しながら、納品する期日も設定しておくとよいでしょう。このときに具体的な目標も設定する必要があります。どのくらいで成果が出るのか、数字として表れるのかを分析することも大切です。

骨子に沿って文言やビジュアルを検討した後は、企画したコンテンツ配信し、分析と結果を可視化することがポイントです。主な指標は、以下のとおりです。

分析結果やヒートマップツールなどから得た情報から、どのような課題が見つかったのかを検討します。改善策には、複数の仮説を立てて成果指標や目標などとかけ離れていないかもチェックしましょう。複数のLPを作成したケースでは、どのLPがより効果的であるのかを検証する必要があります。

LP作成には、あらかじめ目的を明確にすることが大切です。たとえば、商品を購入してもらう、資料請求をしてもらう、サービスを利用してもらうなどがあります。商品販売が目的の場合には、実際の商品画像や必要な情報を網羅的に伝えなければなりません。

一方、資料請求については商品販売よりもユーザーからのハードルは低くなるため、簡易的な作りの場合も多いです。

目的を明確すると、LPに訪問してもらうターゲットとしてペルソナ分析を行う必要があり
ます。ペルソナは、年齢、性別、居住地、職業、年収などを細かく設定した架空の人物モデルです。

ペルソナを設定すると、LPのデザインや訴求方法などを決めていきます。LPは作成すると完了ではありません。運用しながら改善していくことが不可欠です。そのため、あらかじめペルソナを設定することが訴求軸のぶれを防ぎます。

ユーザーに訪問してもらうためには、魅力的なLPにしなければなりません。商品や目的に応じてアクションしてもらうためには、LPの構成を考える必要があります。構成は、ファーストビュー、ボディコピー、クロージングの3つに分けるのが一般的です。

ファーストビューは、LPの中でも最初に目に入る部分なので重要な役割をしています。キャッチコピーやアイキャッチ、権威づけをしっかり示すことが大切です。

ボディコピーは、LPの中で多くの割合を占めています。商品のメリットや共感を得られるベネフィットなどがポイントになります。たとえば、口コミや実績などです。

クロージングは、商品やサービスを購入してもらう部分になります。ユーザーからアクションしてもらうためのCTAや資料請求、問い合わせなどの部分です。

コンテンツが完成するとデザインに入ります。デザインによってユーザーからのアクションも左右する場合もあり、非常に重要な部分です。写真やフォントを見やすくしたり、色の変化の工夫も必要でしょう。

プログラミングコードを記述する作業に入ります。サーバーやURL、メールアドレスの選定などが必要になります。

多数のユーザーがサイトに訪問したとしても、購入に至る確率が低い場合には、費用対効果を得ることができません。そのため、常にアップグレードしながらLPを作成する必要があるのです。つまり、コンバージョン率の高い訴求を目的としたランディングページの最適化（LPO)が重要になります。

しかし、LPOには守るべき手順があります。

まずは、現状の効果測定・分析を行います。CV数が少ない場合は、セッション数が不足しているのか、CVRに問題があるのかなど、どこに問題があるのかを現状の効果測定・分析を行い、課題を見つけていきます。

次に課題の対策を行なっていきます。LPのデザインや内容を修正し、ユーザー視点で改善していくことが大切です。課題の対策は必ずしも正解とは限らないため、課題対策の結果についても検証しなければなりません。課題自体のズレはないか、改善・対策が適切であったのかなどをチェックします。

LPOの目的は、CVの最大化です。最終目的はぶれないように分析の結果に対しても改善していきます。