ランディングページが古いと感じてきたら？新しくするタイミングや注意点を解説！

この頃は、LPを作りさえすれば何でも売れた時代です。検索エンジンと連動したLPが数多く作られ、まだリスティング広告自体が少なかったので、広告を打てば簡単に成果に結びつけることができました。しかし、現在は広告の競争が激しくなり、商品の質がよくないと売れない時代になりましたが、2000年代は商品がよくなくても売れた時代でした。

2010年代になるとスマホが普及したために、みんなが均等に情報を得られるようになりました。そのため、商品の比較が簡単にできるようになり、よい商品しか売れない時代になりました。SNSでは「いいね」がついたり、口コミサイトも増えたため、商品の良しあしが、ネットを使えばだれでもわかる時代になったのです。

これは、買う側にとっては良いことですが、売る側にとっては厳しい時代になりました。その結果、「必要なもの」ではなく、「欲しいもの」を買う時代に変わっていったのです。そのため、2010年代以降は、多くの人が欲しくなるような、商品開発や売り方が必要になりました。

商品が変われば、当然ながらLPの内容も作り替えることになります。そのため、取り扱い商品が変わるなら、同時にLPの更新作業も、始めなければなりません。まったく別の商品に変える場合はもちろん、ソフトウェアなどのように、バージョンアップする商品は、バージョンが変わるたびにLPも更新する必要があります。ユーザーは常に正確な情報を求めているので、LPには商品の正しい情報が、掲載されなければならないのです。

以前は必要だったコンテンツでも、しばらくたつと不要になるものもあります。また、ユーザーがあまり見ないコンテンツも、ユーザーの興味を惹くコンテンツに入れ替えるべきです。このような、ユーザーにとって不要なコンテンツをそのままにしておくと、ユーザーの離脱を招きやすくなるので、すぐに対処が必要です。

CVやCVRが伸びなくても、対処する必要のないケースもあります。商品によっては、季節的に売れない時期があるものもあります。たとえば、ビーチサンダルは、夏の初め頃しか売れないでしょう。また、競合他社が大々的に広告を打ったりすると、こちらのCVに影響が出るのは当然のことです。このような、思い当たる要因がないのに、CVやCVRが伸びなくなったら、LPを更新する時期と考えましょう。

まず、現在のLPでどのような成果が出ているのか、どこに問題点があるのかなど、現状の分析から始めましょう。LPの現状分析には、Googleアナリティクス、Googleサーチコンソール、ヒートマップの3つのツールを使うのがおすすめです。

特にヒートマップは、人気のあるコンテンツと、人気のないコンテンツがひと目でわかるので、現状分析に有効です。また、ユーザーが離脱しやすいポイントもわかるので、LPの改善に役立ちます。

現状分析の次は、その分析からどのようにLPを更新するのか、そして更新する目的を明確にしましょう。この目的は、具体的でしかも実行できるものでなければなりません。

よいLPを作るには、制作会社選びも重要です。ちょっとしたリニューアルなら、現在のLPを制作した会社に依頼してもいいのですが、LPの成果が振るわなければ、そのLPを制作した会社にも問題があるのかもしれません。

そこで、LPを大幅に更新するなら、制作会社を変えることも大切です。自社と同じ業界の、LP作成の実績がある制作会社を数社選び、見積もりを取って、これはと思う会社を選びましょう。

制作会社が決まったら、現在のLPはないものとして、1から作り直しましょう。LPの企画制作からはじまって、ワイヤーフレームを作り、デザインも一新してまったく別のLPを作ります。

ここまでの作業が終わると、LPが納品されます。LPはすぐに運用され、使いながら問題点を見つけて改善していく作業に入ります。ここからの作業が、LPの精度を上げるために重要なので、時間をかけてじっくり取り組みましょう。

LPは一度作ったら、修正はかなり難しいとか、修正費用の予算が取れないなどの理由で、LP修正を断念するケースもあるようです。しかし、LPの修正は、それほど難しいものではありません。

画像を差し替えたり、テキストを一部書き換えるくらいなら、ある程度の知識があればできます。LP修正は難しいという固定観念をなくして、修正に取り組みましょう。

LPのどこをどう修正するか、しっかりした根拠をもって行うことが大切です。たとえば、画像やテキストなどのコンテンツを入れ替える場合に、自分の感覚で行うのはもってのほかです。中には、デザイン感覚に優れた人もいるかもしれませんが、だからといって、LPの修正を感覚で行うのはおすすめできません。

なぜその修正が必要なのか、修正するとどう変わると予想されるのかなど、しっかりした根拠のある修正をしないと、効果的なLPにはならないので注意しましょう。

LPの入力フォームの入力項目は、できるだけ少なくしないと、ユーザーは面倒に思って離脱してしまいます。しかし、入力フォームの項目を増やせば、ユーザーのいろんな情報が入手できるので、ビジネスに役立つと考える人もいるかもしれません。この考えは誤りなので、入力項目をむやみに増やさないようにしましょう。

LPのA/Bテストは、成果測定のための重要なテストです。そのため、A/Bテストの最中にLPを修正すると、よい結果が出ても、どの修正が効果があったのかわからなくなるし、結果が悪くなった場合も同様です。A/Bテストはある程度の期間行われるため、部署内の連絡が悪いと、A/Bテストが終わったものと思って、修正してしまうこともあります。

A/Bテスト中に修正してしまうと、何か月もかけて行っていたA/Bテストが、最初からやり直しになってしまうので、くれぐれもA/Bテスト中に、LPを修正しないように注意しましょう。