コンバージョン率を高める5つのコツを教えます

webサイトにおいて大切な「ユーザビリティ」が重視されていないページは、コンバージョン率が低いだけでなく、離脱率も高くなる可能性があります。

webサイト運営者が伝えたいメッセージを全てwebサイトへ掲載する必要はありません。伝えたい情報を入れつつも、簡潔にまとめたユーザー視点なwebサイト作りが大切です。

ユーザーは、Webサイトに魅力を感じてアクセスします。そのため、ユーザーが求めている商品やサービスをwebサイト運営者が、いかに魅力的かつ購買意欲をそそるものに見せられるかが重要です。



商品やサービスに魅力を感じず、求めていたものと異なる場合は、コンバージョンに至らず目標達成は困難になります。

例えば、コンバージョン率を高められそうな文言をピックアップし、1週間ごとにローテーションするなどテストすることをおすすめします。



なお、商品やサービスを売るためとはいえ、ユーザーが間違えて認識するようなWebサイトは作るべきではありません。

別サイトの類似ページやコンテンツがある場合、ユーザーは興味や購買意欲が薄れ、離脱してしまう可能性があります。そのため、ページのオリジナリティが重要です。



ユーザーの興味を惹きつけることができれば、ページの滞在時間が長くなる要因となり、コンバージョンまで至る可能性も高くなります。

サイトへアクセスしたユーザーが最初に目にする画面を「ファーストビュー」と言います。ファーストビューがユーザーの興味や関心をそそるものでなければ、コンバージョン率を高めることは難しいです。そのため、ファーストビューからユーザーが離脱させないためカラーデザインやテキスト・画像にこだわりましょう。

場合によっては、動画も効果的です。

以下の文章を見てどちらがお得だと感じますか？



・1日あたり100円でジムに通い放題！

・36,500円で1年間ジムに通い放題！



前者がお得に感じる方が多いかと思います。前者の文章には、PAD効果と呼ばれる方法を利用しています。PAD効果とは、高価な商品を少しでも安価に感じてもらうように文章を言い換える方法のことです。



ユーザーは価格を見ているのではなく、いかに自分が納得できるかで購入を決定する傾向にあります。そのため、PAD効果を使うことによって、コンバージョン率を高められる可能性となります。

コンバージョンまでの導線がスムーズなwebサイトは、コンバージョン率も高い傾向にあります。ユーザー目線に立ち、どのようにページを回遊しコンバージョンまで到着するか想定しましょう。

「今日だけ半額です！」「10分間限定の販売」と限定条件があると購買意欲に繋がりやすいです。今買わなければ損をするということをユーザーへ与えることで、コンバージョン率を高める要因となります。



また、以下のポイントを意識すると、更にコンバージョン率の増加が見込めます。



①商品の数を限定する（例：こちらのアイテムは100本限定です）

②時間を限定する（例：元旦だけの特別価格です）

③ディスカウントする（例：本日購入のお客様には特別に半額でご提供）

④おまけをつける（例：15時までに購入の方はオリジナルノベルティをプレゼント）

見出しやアクションボタンなど、様々な部分にテキストを挿入しているかと思います。テキストを少し変更するだけで、コンバージョン率に大きな影響を与える可能性があります。テキストに正解はないため、ターゲット層や商品のイメージに合わせてテキストを準備しておくといいでしょう。



例えば、ボタンの場合「公式サイトはこちら」「詳細を見る」「◯◯を購入する」と言ったものがあります。どれが一番効果的かについては、商品や目的によって異なります。例えば、1週間毎にテキストを変えてテストしてみては如何でしょうか。