LP（ランディングページ）改善のチェックリスト｜施策例とツールの選び方

コンバージョン地点とは、LPで訪問者にしてもらう行動を、どこに置くかということです。購入、定期購入の申し込み、無料サンプルの請求、資料請求、問い合わせなどが該当します。

訪問者にとって負担の大きい行動をいきなり求めると、関心があっても申し込みには至りません。たとえば、初めて知った食品をいきなり定期購入で申し込む人は多くありません。このような場合は、無料サンプルやお試しセットをゴールにして、まず商品を試してもらうほうが、最終的な購入につながりやすくなります。

広告の配信先やキーワードによって、LPに来る人の段階は変わります。訪問者の多くがどの段階にいるのかを考え、ゴールがその段階に合っているかを確認します。

LPは、1ページの中で情報を伝えきり、その場で行動してもらうことに向いた形です。そのため、商材やターゲットによっては、LPだけで成果を出そうとすること自体に無理がある場合があります。

• 検討に時間がかかる商材：高額な商品や、社内で稟議が必要な法人向けのサービスなど。1回の訪問で申し込みまで進む人は少ない
• 情報を得る経路がWeb以外に多いターゲット：チラシや店頭、紹介などで判断することが多い層
• 説明に対面での実演や相談が欠かせない商材：LPだけでは魅力や使い方が伝わりきらない

このような場合でも、LPが不要になるわけではありません。資料請求や相談の申し込みなど、検討の入口をゴールにしたり、営業担当者の説明や紙の資料と役割を分けたりすることで、LPを生かせます。

最後に、今回の改善で何を良くしたいのかを1つに絞り、改善の前後で比べる数値を決めておきます。たとえば「ファーストビューでの離脱を減らす」なら、ファーストビューより下まで読み進めた人の割合を比べます。目的と数値を決めずに改善を始めると、変更した後に良くなったのかどうかを判断できません。

改善を進める手順の全体像や、LPOの考え方については、こちらの記事で詳しく解説しています。

関連記事

LPO（ランディングページ最適化）とは？SEO・EFOとの違いなども解説

2026.09.28

ファーストビューでは、訪問者が「自分に関係のあるページだ」と数秒で判断できるかを確認します。キャッチコピーが商品の特徴だけを述べていると、読み手は自分にとっての意味を考えなければなりません。

直すときは、誰に向けたページかと、読み手が得られる結果を言葉にします。たとえば、法人向けの会計システムなら「業務効率化を実現するシステム」より、「請求書の作成にかかる時間を減らしたい経理担当者へ」のほうが、対象の読み手に届きます。メインビジュアルも、商品の外観だけでなく、使っている場面や得られる状態が伝わるものを選びます。

関連記事

LPのファーストビューのサイズと高さ｜PC・スマホ別の目安と制作の実態

2026.09.25

LPの訪問者の多くは、文章を最初から最後まで読むのではなく、見出しと太字を拾いながらスクロールします。見出しだけを読んでも、そのパートで伝えたいことが分かるかを確認します。

見出しが「こだわり」「特長」のように抽象的な場合は、「国産の原料だけを使っています」のように結論を書く形に直します。本文は、1つの段落で伝えることを1つに絞り、長い説明は箇条書きや図に置き換えます。説明を削りすぎて必要な情報まで消えないよう、訪問者からよく受ける質問を基準に、残す情報を判断します。

画像は、文章より先に目に入り、LPの印象を大きく左右します。雰囲気のための画像が続いていないか、画像を見るだけで内容が想像できるかを確認します。

ビジュアルキューとは、人物の視線や指差し、矢印などで、読み手の視線を次の情報へ誘導する表現のことです。たとえば、人物の写真がページの外側を向いていると、読み手の視線もページの外へ流れます。人物の視線をキャッチコピーやCTAボタンの方向に向けると、読み手の視線を自然に誘導できます。

申し込みの直前に訪問者が抱くのは、「本当に大丈夫だろうか」という不安です。その不安に答える情報が、申し込みボタンの近くにあるかを確認します。

実績は、導入社数や受賞歴などを、時期や条件とあわせて示します。利用者の声は、名前や年代、写真などがあると、実在する人の感想として受け取られやすくなります。UGC（User Generated Content）とは、利用者がSNSなどに投稿した写真や口コミのことで、企業が作った素材よりも率直な評価として受け止められる傾向があります。掲載する場合は、投稿者の許諾を得たうえで使用します。

CTAボタンでは、押した後に何が起きるのかが、ボタンを見ただけで分かるかを確認します。「送信」「こちら」などの文言では、押した後のことが想像できず、ためらう人が出てきます。

文言は「無料で見積もりを依頼する」「3分で申し込む」のように、行動と得られるものを組み合わせます。配置は、ファーストビューだけでなく、料金の説明の後や、利用者の声の後など、申し込みを考えやすい箇所に追加します。ボタンの近くに「送料無料」「いつでも解約できます」などの一言を添えると、最後のひと押しになります。

関連記事

CVが高まるLPのボタンデザインとは？UI改善のポイント

2026.09.28

入力フォームでは、項目の数と入力の手間を確認します。申し込みの時点で必要のない項目が入っていないかを見直し、後から聞けばよい項目は削ります。

あわせて、入力例を表示する、郵便番号から住所を自動で入力する、入力の誤りをその場で知らせる、といった工夫を加えます。必須の項目と任意の項目がひと目で分かるようにしておくと、入力の途中でやめる人を減らせます。

最後に、LPがすぐに表示されるか、スマートフォンで操作しやすいかを確認します。LPは画像を多く使うため、画像のファイルサイズが大きいと表示に時間がかかります。

画像は、表示される大きさに合わせて圧縮します。スマートフォンでは、文字が小さすぎないか、ボタンが指で押しやすい大きさか、隣のボタンと近すぎないかを、実際の端末で確認します。パソコンで作業していると気付きにくいため、確認の工程を必ず設けておくことが大切です。

BtoCのLPでは、訪問者が「自分が使っている姿」を思い浮かべられるか、そして「今申し込む理由」があるかを確認します。個人の購入は、理屈だけでなく、共感や期待感に後押しされて決まることが多いためです。

• 使用場面の写真や、使う前と後の変化を伝える構成になっているか
• 年代や悩みが近い利用者の声を載せているか
• 初回限定の価格や送料無料などの特典が、ファーストビューとCTAの近くで分かるか
• 購入までの手順が短く、スマートフォンで迷わず進めるか

定期購入を扱う場合は、購入回数の条件、支払いの総額、解約の方法を、申し込みの前に分かりやすく示します。特定商取引法では、定期購入の契約条件を申し込みの最終確認画面で表示することが求められています。条件を小さな文字で目立たなくすると、法令上の問題になるだけでなく、申し込み後の解約やクレームの原因にもなります。

BtoBのLPを見ている担当者は、自分だけで導入を決められないことがほとんどです。LPを見た後、上長や関係部署に説明して了承を得る必要があります。そのため、担当者が社内で説明するときに使える情報がそろっているかを確認します。

• 自社と近い業種や規模の導入事例があるか
• 対応範囲、仕様、他の方法との違いが整理されているか
• 費用の目安や、見積もりに必要な情報が示されているか
• 問い合わせから導入までの流れと期間が分かるか
• 社内で共有できる資料をダウンロードできるか

製造業のLPであれば、担当者が知りたいのは、自社の図面や条件に対応できるかどうかです。対応できる素材や加工方法、加工精度、生産できるロットの範囲、保有している設備、品質管理の体制などを具体的に示すと、問い合わせの前に判断しやすくなります。「小ロットでも相談できるか」「図面がない段階でも相談できるか」など、問い合わせ前によく出る疑問に答えておくことも有効です。

BtoBでは、LPを見てすぐに発注する人はまれです。ゴールは資料請求や問い合わせに置き、フォームの項目も、最初の接点としての負担が小さくなるように絞ります。

全国に店舗や拠点がある企業では、すべての訪問者に同じLPを見せると、訪問者が自分の地域の情報を探す手間が生まれます。

たとえば、全国に支店がある不動産会社の場合、東京から訪れた人にも大阪から訪れた人にも同じ物件情報や店舗一覧を見せると、自分に関係のある情報にたどり着く前に離脱されることがあります。広告の配信地域や訪問者の所在地に合わせて、近くの支店や、その地域の物件をファーストビューの近くに表示すれば、訪問者は自分向けのページだと感じやすくなります。

地域ごとにLPを丸ごと作り分ける必要はありません。ファーストビューの一部や、店舗情報のパートだけを差し替える形でも効果が見込めます。

同じ商品でも、初めて検討する人と、すでに経験のある人とでは、知りたいことが異なります。

たとえば、ゴルフ場の予約サイトであれば、ゴルフを始めたい人は「初心者でも楽しめるか」「道具がなくても大丈夫か」を知りたいと考えます。一方、経験者は「コースの難易度」「予約の取りやすさ」「料金」を比べたいと考えます。同じLPでこの両方に応えようとすると、どちらにとっても情報が探しにくくなります。

このような場合は、広告のキーワードや配信先に合わせて、初心者向けと経験者向けでファーストビューの訴求や情報の順序を変えます。広告側で訪問者を分け、LP側で受け止める内容を変えることで、それぞれの訪問者に合った説明ができます。

LPを読み進めた訪問者が、途中で離脱したり、申し込みをためらったりするのは、判断に必要な情報が足りていないことが原因の場合があります。この場合は、既存のLPに新しいパートを追加します。

追加するパートは、訪問者が実際に抱いている疑問から選びます。電話やメールで繰り返し受ける質問、営業担当者が商談でよく説明している内容、ヒートマップで離脱が多い箇所の直前に書かれている内容などが手がかりになります。

• 「料金は結局いくらかかるのか」という質問が多い → 料金表と、よくある利用例ごとの費用の目安
• 「自分に合うか分からない」という声が多い → 利用者の属性ごとの声、向いている人と向いていない人
• 「申し込んだ後どうなるのか」という不安がある → 申し込みから利用開始までの流れ

追加するパートは、その疑問が生まれる位置の近くに入れます。たとえば料金の疑問が商品説明の後で生まれるなら、料金表は商品説明の直後に置きます。コンテンツの追加で対応するか、LPを作り直すかの判断の目安は、こちらの記事で解説しています。

関連記事

LPO（ランディングページ最適化）とは？SEO・EFOとの違いなども解説

2026.09.28

LP改善で使われる主なツールの種類と、それぞれで分かることは次のとおりです。

アクセス解析ツールやヒートマップツールには、無料で使えるものもあります。まずはこの2つで現状を把握し、改善の効果を確かめる段階でA/Bテストツールを、フォームに課題がある場合はEFOツールを加えていくと、無駄なく導入できます。

同じ種類のツールでも、機能や料金は製品によって異なります。導入するツールを選ぶときは、次の5つの基準で比べます。

• 利用目的：何を知りたいのか、どの課題を解決したいのかに合っているか
• 機能：必要な分析ができるか。反対に、使わない機能が多すぎないか
• 予算：初期費用と月額費用、アクセス数に応じた従量課金の有無
• 操作性：専門知識がなくても、社内の担当者が日常的に使いこなせるか
• サポート体制：導入時の設定支援や、問い合わせへの対応があるか

多機能なツールを導入しても、使いこなせなければ改善にはつながりません。無料の試用期間があるツールであれば、実際に自社のLPで試し、担当者が無理なく使い続けられるかを確かめてから決めるのが確実です。

アクセス解析ツールやヒートマップツールで分かるのは、訪問者が「どこで」離脱したかです。一方で、「なぜ」離脱したのか、つまり訪問者がLPを読みながら何を疑問に思い、何が分からずに読むのをやめたのかは、数値からは読み取れません。

そこで当社が開発したのが、mitekiku+AI（ミテキクエーアイ）です。LPのコンテンツの間にAIチャットを配置し、訪問者がその場で質問できるようにするシステムで、AIは事前に登録した情報をもとに回答します。寄せられた質問は、LPのどのパートで生まれたものかとあわせて管理画面に蓄積されるため、訪問者が実際に抱いた疑問をデータとして確認できます。

集まった質問は、LP改善の材料になります。同じ質問が多く寄せられているパートには、説明が足りていない可能性があります。その質問への答えをLPに追加したり、表現を見直したりすることで、訪問者の声を反映した改善を進められます。

mitekiku+AIの詳細はこちら：https://mitekiku.com/

依頼の前に、次の情報を整理しておくと、制作会社とのやり取りがスムーズになります。

• 改善の目的：何を良くしたいのか（例：ファーストビューでの離脱を減らしたい）
• 修正したい箇所：LPのどのパートを変えたいのか
• そう考えた理由：アクセス解析やヒートマップのデータ、問い合わせで多い質問など
• 参考にしたいLPやデザイン：方向性を共有するための具体例
• 必要な素材：差し替える写真、新しい実績の数値、利用者の声など
• 希望の公開日：広告の配信開始日やキャンペーンの開始日に合わせる必要があるか

特に「そう考えた理由」を共有しておくと、制作会社から、依頼した箇所以外の直し方も含めて提案を受けやすくなります。修正したい箇所だけを伝えるより、解決したい課題を伝えるほうが、改善の選択肢が広がります。

修正の指示は、「もっと目立たせてほしい」「全体的に明るくしてほしい」のような言葉だけでは、受け取る人によって解釈が分かれます。どのボタンを、どの程度、どう変えたいのかを、実際の画面を示しながら伝えることが大切です。

指示を画像やPDFに書き込んで送る方法もありますが、関係者が多いと、誰の指示が最新なのかが分からなくなったり、メールの見落としで修正が漏れたりすることがあります。

当社が開発したmitekaku（ミテカク）は、こうした修正指示のやり取りをまとめて行える修正指示ツールです。

• 画像・動画・PDFのほか、WebサイトのURLからページのキャプチャーを取り込める
• 修正したい箇所を囲んで、その場に指示を書き込める。参考画像も添付できる
• デザインを縮小せず等倍で確認できるため、文字の大きさなど細かい指示も正確に入れられる
• 複数人で同じデータに同時に書き込め、指示を書いた人や履歴も残る
• 共有用のURLを発行して、メールやチャットで制作会社に渡せる

mitekakuには、無料で使えるプランと、機能を拡張した有料プランがあります。

mitekakuの詳細はこちら：https://mitekaku.com/
プランの比較はこちら：https://mitekaku.com/plan-compare

改善の依頼では、作業に入る前に、修正の範囲と費用を確認しておきます。特に次の点は、認識のずれが起きやすいところです。

• 修正の回数：見積もりの金額に何回までの修正が含まれるか
• 作業の範囲：デザインの修正だけか、コーディングやサーバーへの反映まで含むか
• 元のデータの有無：LPのデザインデータが手元にあるか、誰が持っているか
• パートの追加：新しいパートを追加する場合、構成やテキストの作成まで依頼できるか

元の制作会社とは別の会社に改善を依頼する場合は、LPのデザインデータが引き継がれていないことがあります。その場合、既存のLPを部分的に直すよりも、構成から作り直すほうが、手間と費用の両面で合理的になることもあります。どちらが適しているかは、依頼先の制作会社に相談して判断します。

LPを改善したら、何を、なぜ、どう変えて、どうなったのかを記録に残します。記録がないと、過去に試して効果がなかった変更を繰り返したり、担当者が変わったときに経緯が分からなくなったりします。

記録には、次の項目を残しておくと、後から振り返りやすくなります。

表計算ソフトの一覧で十分です。大切なのは、形式よりも、変更のたびに必ず書き残す習慣をつけることです。

改善は、気付いたときに行うだけでは続きません。月に1回など、LPの数値を確認して次の改善を決める時期を、あらかじめ予定に組み込んでおきます。

振り返りには、LPの担当者だけでなく、広告の運用担当者や、営業・カスタマーサポートの担当者にも加わってもらうと効果的です。広告の配信状況や、問い合わせで多い質問、商談で聞かれることなど、LPの数値だけでは見えない情報が集まり、次の改善のヒントが得られます。

LPの成果は、LPを変えていなくても、周りの状況が変わることで下がる場合があります。次のような変化があったときは、定期的な振り返りを待たずにLPを見直します。

• 商品の価格や仕様、特典の内容が変わったとき
• 広告の配信先や訴求の内容を変えたとき
• 競合が新しい商品を出したり、訴求を変えたりしたとき
• 季節や行事によって、訪問者の関心が変わる時期
• 掲載している実績や数値が古くなったとき

特に、掲載している実績の数値や受賞歴は、時間がたつと実態と合わなくなります。古い数値を載せたままにすると、訪問者の信頼を損なうだけでなく、表示のルールに抵触するおそれもあるため、定期的に最新の情報に更新します。