直帰率とは？ランディングページの直帰率を改善する方法を紹介します！

直帰率とは、そのページを最初に訪れたユーザーが他のページを訪問しないで他サイトに移る、ブラウザを消す割合のことを指します。一方離脱率は、サイトを訪れたすべてのユーザーが、そのページから他サイトに移ったり、ブラウザを消す割合のことを指します。そのページを1ページ目に訪れたユーザーのみを対象にカウントするのが直帰率、それ以外の訪れたユーザーも対象にカウントするのが離脱率です。

ランディングページは、基本的に1ページ目に訪れるページなので、直帰するか購入するかの2択になります。そのため、どれだけ直帰率を下げられるかがランディングページ成功のカギとなるのです。

直帰率と離脱率はしばしば混同されがちですが、これらは異なる指標であり、それぞれ異なる側面を測定しています。

直帰率はあるセッションでユーザーが最初に訪れたページから他のページへの移動なくサイトを去る割合を指します。
つまり、ユーザーがサイトに訪れて最初のページだけを見て離れる場合、それは直帰と見なされます。
直帰率は、セッション単位なのです。

一方、離脱率は、ある特定のページからユーザーがどれだけサイトを去ったかを測定するものです。
これはすべてのページに対して計算され、どのページが最もユーザーを失いやすいかを示します。
例えば、10セッションのうち、6セッションがAというページを見てから離脱、それ以外は同じサイトの別ページに遷移した場合、Aというページの離脱率は60％です。

また、直帰率が高いことはネガティブな要因であることがほとんどですが、離脱率は高くてもネガティブな要因だけとは限りません。
ここも大きな違いでしょう。

混同しやすい用語なので、しっかり違いを押さえておきましょう。

通常、直帰率は40パーセント程度が目安となっています。とはいえこれはあくまでも目安であり、直帰率は流入源やページの構成によって左右されるものです。広告から流入してきたユーザーよりも、キーワード検索で流入してきたユーザーのほうが、直帰率は低くなります。なぜなら、広告は何気なくクリックする人もいるからです。また、取り扱っている商品やサービスの業界によっても直帰率は左右されます。

例えば、ヘルス・フィットネス関連の商品やサービスであれば直帰率63パーセント、不動産関連であれば57.47パーセント、金融サービス関連であれば53パーセントほどが平均値という研究データも存在します。（出典：BRAFTON 2017 CONTENT MARKETING BENCHMARK REPORT）業界によって10パーセント以上も直帰率の平均に差が出ることもあるようです。
また一般的には、直帰率の目安はECサイトで20パーセントから45パーセントといわれています。
また、B to Bのサイトであれば25パーセントから55パーセント、ECサイトでは20パーセントから45パーセントです。
しかし、サイトの種類や特性などに応じて直帰率は大きく左右されるため、厳密に目安とすることはできません。

なんとなく検索結果の広告をクリックしたユーザーと明確に意図をもってサイトに入ったユーザーとは直帰率が異なりますよね。
その他にも、内部リンクの多いページと内部リンクのないページでは、内部リンクの無いページのほうが直帰率は高くなります。
そのため、どの状況においても直帰率が高いから改善が必要となるわけではありません。

直帰率はSEOに対してどのような影響を与えるのか、気にされている方も多いですよね。
まず、直接的なランキングの影響はありません。
直帰率が検索順位を決めるわけではなく、ユーザーの目的が満たされているかどうかによって決まります。
よって、自社サイトの直帰率が高い場合であっても、それによって検索順位が下がってしまうことはありません。
反対に、直帰率の低さから検索順位が上昇するわけでもありません。

また、直帰率は低ければよいという考えをお持ちの方は多くいらっしゃいますよね。

しかし、直帰率が低いからよいウェブサイトであるとは言えません。
サイトの価値と直帰率は直接的な結びつきがなく、サイトの形態やユーザーの検索キーワード、検索の意図に応じて直帰率は変化します。
そのため、Googleでは検索順位を設定する際の指標に、直帰率を含めていません。

直帰率よりも自社サイトが果たす役割とは何かを考えるようにしましょう。
ウェブサイトにはコーポレートサイト、LP、採用サイトなど様々な種類のものがあります。
それらは、ターゲットとするユーザーも設定された目的も異なります。
改めて、自社のサイトは何のためにあるサイトなのか、という目的を問いなおして直帰率を分析してみましょう。

直帰率とSEOは直接的な関係がないと解説しましたが、やはり直帰率まで考慮されたページであるとユーザーの役に立ちます。
それに伴って、検索順位も上昇しやすくなります。
そのような意味では、直帰率とSEOは間接的な関係をもっているといえるでしょう。

直帰率を低くしようと考えるのではなく、ユーザーにとって役立つサイトにすることを重点的に始めましょう。
その結果として、適正な直帰率を目指すようにしていきましょう。

ランディングページの場合は、コンバージョンに直結するページなので、40パーセントを上回る場合は基本的に改善が必要です。 広告からランディングページに流入してくるユーザーがほとんどだと思いますので、広告の改善とランディングページのコンテンツ自体の改善が求められます。

直帰率は一般的に、訪問者がウェブサイトに訪れてから最初のページだけを見て去る割合を示します。

ランディングページの直帰は、どのような原因で発生するのでしょうか。

直帰率をただ単に「高い」「低い」と評価するのではなく、より深く分析することで、その背後にある原因を理解し、ページ改善のヒントを得れます。

直帰率が非常に低い場合、それが常に良いわけではありません。
例えば、直帰率が一桁になっている場合、それは低すぎると言えるでしょう。

特に、Googleアナリティクスのタグが誤って設置されている場合、実際よりも直帰率が低く表示されることがあります。

タグは1つのページあたり1つ設置するのが通例ですが、1つ以上誤って設置してしまうと、1回の訪問でタグ数だけPVが計測されてしまいます。

直帰率はもちろん、その他のデータを分析する際にも影響が及ぶ可能性があるので、タグが重複していたらすぐに削除するようにしましょう。

また、平均滞在時間も合わせてチェックすることが大切です。

直帰率が高いことに加えて平均滞在時間も短い場合は、コンテンツの改善が必要だと分かります。

ユーザーに直帰されないために、以下の点に注意しましょう。

直帰率を下げるためには、コンテンツの内容と検索結果が一致していることが重要です。
コンテンツと検索結果が一致していなければ、他のページを見ることもなく直帰されてしまうでしょう。
そうならないためには、ユーザーが求めているコンテンツを作成する必要があります。
検索キーワードとしてどのようなキーワードが打ち込まれたのかを念入りに調査しましょう。

次にコンテンツと検索結果が一致しているのに直帰率が高い場合についてです。

1点目に、ユーザーの閲覧ストレスを軽減しましょう。
閲覧している間にストレスを感じてしまうと、ユーザーが離れてしまいます。
そのためにはページの高速化を行いましょう。
レスポンスは表示速度の改善を行うことで直帰率の改善も期待できます。

2点目に、内部リンクの見直しをしましょう。
ユーザーは1ページを見ただけで他のサイトへ移動してしまうこともあります。
他のコンテンツにも目を通してもらえるように、サイト内のリンクの配置なども改善をしましょう。
例えば、リンクを分かりやすい表示にしてページの下部に設置するとよいでしょう。
また、関連ページは目立つように設定しましょう。

今回は、直帰率について目安や直帰の原因、解決策をご紹介しました。

ランディングページの直帰率を改善するには、キーワードを再選定したり、コンテンツや広告などの見直しが必要です。コンテンツの構造は読みやすいか、論理的か、コンテンツのデザインは印象的か、うるさすぎないか、などさまざまな項目をチェックして、ABテストでユーザーの反応を検証してみてください。直帰率が下がれば、必然的にコンバージョン率が上がりますので、ランディングページを作り終えてからの改善が売上アップにつながります。

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