LPOとSEOは何が違う？LPOの進め方のポイントもあわせてご紹介！

LPO「Landing Page Optimization」は、「ランディングページ最適化」という意味です。ネットを利用するユーザーは、情報を集めるために広告をクリックしたり、キーワード検索して表示されたサイトをクリックします。そして、クリックしたユーザーが、最初にたどり着くページをLPと呼びます。

LPは商品を購入してもらったり、資料請求やサンプル請求などをしてもらうためのページです。LPOは、このLPをユーザーの要望に沿った内容により良く改善して、コンバージョン率を高めるために使われます。例えば、コンテンツのテキストの表現を改善したり、デザインの配置を変更したりします。

つまり、LPOの目的は、LPを訪問してくれたユーザーを、途中離脱させずにコンバージョンまで導いていくことなのです。「商品を買いたい」「資料を請求したい」「サンプルが欲しい」というユーザーを増やしてコンバージョン率をアップさせ、会社の利益率を高めることができます。

SEOは「Search Engine Optimization」の略で、「検索エンジン最適化」と訳されます。サイトの内容を正確に検索エンジンに伝えることによって、検索結果上位に表示されることを目的としています。検索エンジンは、あらゆるサイトの内容を確認した上で、価値のあるサイトと判断できるページから順に上位に表示させていきます。検索エンジンに、価値のあるサイトと認めてもらうためには、コンテンツを充実させて情報量を増やし、ユーザーにとって読みやすくわかりやすいサイトにしなければなりません。

このように、ユーザーから見て優れたコンテンツを作ることがSEO対策のために重要であり、そうすることによって、検索エンジンから優良サイトと認められるので、アクセスアップにつながります。

EFOは、「Entry Form Optimization」の略で、「入力フォーム最適化」と訳されます。入力フォームは、商品についての問い合わせや資料請求、サンプル請求などの際に、必要事項を入力するフォームです。

入力フォームが最適化されていないと、やたらと入力項目が多く、申し込むのを途中であきらめるユーザーが続出します。そうなると、せっかく申し込む気持ちになっているユーザーを逃してしまい勿体無いことになるので、EFOによって入力フォームを見直すことは非常に重要です。また、あまりに詳細な個人情報の入力を求めると、ユーザーによってはセキュリティの問題が懸念されます。企業が入手したい情報と、ユーザーがあまり入力したくない情報とのバランスが大切です。

CROは、「Conversion Rate Optimization」の略で、「コンバージョン率最適化」と訳されます。コンバージョン数は、LPやサイトの商品の購入や、資料請求、サンプル請求などの「成果」の獲得数を指します。コンバージョン率は、「コンバージョン数÷ページの訪問者数」で算出される数値のことで、コンバージョン率が高いほど優良なサイトということになります。LPやサイトは、運用しながら改善点を見つけて修正し、精度を高めて売り上げアップにつなげます。

このように、SEO、EFO、CRO、LPOすべてが密接に関係しており、すべてを対策していくことで会社の売り上げに貢献できるというわけです。

LPは、最終的には商品を購入してもらうのが目的ですが、実際にLPを作る場合は、商品購入のほかに、資料請求やサンプル請求を目標とする場合もあります。そのため、資料請求が目標なら、LPを訪問したユーザーが、資料を請求したくなるような内容にします。

具体的には、ペルソナ像をしっかり作って、それに合ったキーワードを広告に設定し、ユーザーを流入させ、ユーザーを惹きつけるコンテンツをLPに並べることで目的を達成します。LPを通して資料請求などの目標を達成したら、その後もユーザーとコンタクトをとり続けて、最終的に商品購入という目的を達成していきます。

目的と目標を明確にしたら、LPの現状を正確に把握しましょう。ユーザーの属性や流入経路、クリック率、ページ滞在時間や直帰率などのデータをもとに、LPの現状をつかむことが大切です。これらのデータは、グーグルアナリティクスを使って確認できます。

LPがユーザーの求める内容になっていれば、ページ滞在時間は長くなり直帰率は低くなるはずです。しかし、現状のデータが想定値に及ばなければ、LPの内容とユーザーが求める内容が乖離していることになります。乖離があれば、LPのどこに問題があるのか、LPのどこで直帰してしまうのかを、ヒートマップなどを用いてハッキリさせてLPの改善に活かしましょう。

LPの現状を分析したら、その結果をもとに仮説を立てましょう。たとえば、直帰率は低いのにコンバージョン率が上がらなければ、LPのコンテンツに問題があることになります。また、ページの滞在時間が長いのに、コンバージョンに結び付かなければ、LPの内容は面白いのに、コンバージョンのアクションを起こすだけの、「押し」がないのかもしれません。もしくは、入力フォームになにかしらの問題がある可能性もあります。

このように、分析結果から、現在のLPのどこに問題があり、どのように改善すべきなのかの仮説を立てて、改善していくことが大切です。

仮説を立てたら、その点を改善して再びLPを運用してみましょう。その際に使われるのがABテストです。AB2つのLPを用意して、Aはそのままで、Bだけどこか1箇所変えて運用し、結果を見ます。たとば、Bだけキャッチコピーを変えることによって、どちらのキャッチコピーがユーザーを惹きつけるかがわかります。このように、少しずつ改善しながらLPの精度を高めていけば、コンバージョン率の高いLPを作ることができるでしょう。

LPを作ってコンバージョン率を上げるには、デジタルマーケティングの知識が必要です。LPの精度を上げるには、まずしっかりしたペルソナ像を作る必要がありますが、そのためにはユーザーの嗜好や動向などの調査・分析が不可欠です。集客方法も広告やSNS、SEOなどがあるため、どの方法が効率よく集客できるのか、見極める経験やノウハウも必要となります。

LPで成果を上げるには、LPO・SEO・EFO・CROによるLPの最適化が必要です。LPO・SEO・EFO・CROはそれぞれ別個にあるのではなく、すべて関連しあっているので、LPの精度を上げるためには、どこにどう手を入れればいいのか、的確に判断できる能力が問われます。