ユーザーの期待に応える=LPのCV率が上がる仕組み

LPでコンバージョンをより多く獲得するために、ユーザーの期待に応えるページを作るということは当然のことだと思います。

しかし、“ユーザーの期待に応える”ということを念頭に置いて作成してもコンバージョンが生まれなかった場合はどうでしょうか？ それでは、ユーザーの期待に応えられているとは言えませんよね。



ユーザーの期待に応えられているのかはコンバージョン率（CV）に表れます。今回は、「ユーザーの期待に応える=LPのCV率が上がる」の仕組みを詳しく解説していきたいと思います。

ユーザーの期待に応えるLPには「広告のキーワード選定」がもっとも大切なポイントとなります。

LPは独立したWebページです。そのため、Webページがまとまったサイトのようにコンテンツを増やしてSEOに強くすることはできません。SEOに弱いということがLPの特徴と言っても過言ではないでしょう。



基本的にはインターネット広告がアクセス流入の入り口となります。代表的なインターネット広告「リスティング広告」のようなネット広告を出稿する際は、「キーワード選定」を行わなければいけません。

ファーストビューからクロージングコピーまでの流れが完璧なLPだとしても、キーワード選定を誤って広告を出稿してしまうことでコンバージョン率にネガティブな影響を与えてしまいます。

ネット広告のキーワード選定の目的は「LPの商品・サービスを購入する可能性の高いユーザーが検索するキーワードを探すこと」です。そのため、広告のキーワードはLPの商品（サービス）を表しているものでなければ意味がありません。



例えば、「簡単にダイエットができるスムージー」という商品LPがあるとします。

ネット広告に出稿するキーワードを「簡単 ダイエット」と設定することによって、「簡単 ダイエット」と検索してきたユーザーの目に留まるようになります。



しかし、ここでもし「ダイエット 運動」というキーワード設定をした場合はどうなるのでしょうか？ これでは、LPへのアクセスを確保できたとしてもコンバージョンにつながりません。なぜなら、広告キーワードとLPの商品が連動していないからです。



どんなに魅力的な商品・サービスのLPだとしても、ユーザーにとっては「期待外れのLP」で終わってしまいます。

LPのターゲットは「簡単にダイエットをしたい」という願望を持ったユーザーです。決して、運動してダイエットをしたいユーザーではありません。前者のユーザーにLPを届けることができれば、「商品であるスムージーを購入してもらうこと」、つまりコンバージョンが獲得できるのです。

広告のキーワードと商品の連動性が大切だということがわかりましたね。

しかし、ユーザーの期待に応えるLPには「広告のキーワードとLPの内容」が完全にマッチしていなくてはいけません。もし不一致している部分があるなら、それは確実にCV率の低下を助長する要素になってしまいます。



先ほど例として挙げた、簡単にダイエットができるスムージーで考えてみましょう。

広告からスムージーLPへアクセスするユーザーは、「簡単にダイエットができる」というキーワードを目にして入ってきます。

ですが、もし「簡単にダイエットできる」と謳っているスムージーLP内に



◯スムージー以外は炭水化物を口にしない

◯一日最低でも5回は飲むこと

◯摂取前に必ず医師の診断を受けること



という記載が書かれていたらどうでしょうか？

「簡単にダイエットができる」というキャッチコピーとは全くマッチしていないことがわかります。これでは、コンバージョンにつながる可能性が高かったユーザーもLPから離脱してしまうでしょう。

ユーザーの期待に応えるLPは、広告のキーワードとLPの不一致を限りなく少なくすることが大切になります。

「ユーザーの期待に応える=LPのCV率が上がる」という仕組みが具体的に掴めてきたのではないでしょうか。

ユーザーの期待に応えるLPには、以下の3つの要素がそれぞれ連動していることが重要になります。



1. 広告のキーワード選定

2. 商品

3. LPの内容



広告のキーワードとLPの内容が一致していなければ、ユーザーの期待を裏切ることになります。また、広告キーワードと商品のギャップもコンバージョン率を低下させることにつながるでしょう。



LPを通して、商品・サービスをユーザーに購入してもらうため、以上の3要素にギャップがないかを確認してください。

ぜひ、ユーザーの期待に応えられるLPを作成してくださいね。