デザインとブランディングの関係性とは？ブランド構築に重要な要素

まずは企業自身が持つ魅力などを、誰に、どのようにして伝えていくのか具体的に言語化しましょう。

たとえば「スターバックス」のコンセプトは「サードプレイス」です。家庭や職場以外で気軽に集える場所という意味を持ち、具体的かつ伝わりやすいフレーズです。

コンセプトが明確に定まれば、企業として行うべきアプローチが見えてきます。

商材や企業のイメージをどの顧客層に伝えたいのか。年齢や性別、生活圏や職業、趣味など細かいターゲットを明確にすることで訴求すべきポイントが見つけやすくなります。

スターバックスのターゲット層は「非喫煙者の若い女性」です。このようにピンポイントでアピールできる層を見つけることが重要です。

他社とは何が違うのか、自社にしかない魅力は何なのか。同じ商材を取り扱う市場内で、自社だけの場所を築くことを指します。コーヒーの金額が高くても、他の企業にはないおしゃれでくつろげる空間というポジションに位置しているスターバックス。

「この企業にしよう」と思わせるために重要な要素を持つポイントです。

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最初のステップは、ブランドコンセプトを明確にすることです。
これは、企業や製品が消費者にどのような価値を提供するのかを定義する段階です。
ブランドコンセプトを明確にすることで、デザインに一貫性を持たせ、消費者に対して強いメッセージを発信できます。

例えば、ターゲットとする消費者層を明確にし、その消費者が求めている価値をブランドコンセプトに反映させることが大切です。
また、競合他社との差別化ポイントを明確にし、それをコンセプトに組み込むことで、ブランドの独自性を強調することができます。

次に、ブランドコンセプトに基づいて、キーワードを設定します。
キーワードは、デザインの方向性を決定する上での指針となるもので、ブランドの核心を表現する重要な要素です。

例えば、「信頼」「革新」「シンプル」といったキーワードを設定し、それに基づいてデザインを進めることで、ブランドイメージを効果的に伝えることができます。
また、キーワードを共有することで、デザインチーム全体が同じビジョンを持ち、一貫したデザインが生まれるようになります。

ブランドコンセプトとキーワードが明確になったら、次にデザインを具体化していきます。
デザインの各要素（ロゴ、カラー、フォント、パッケージなど）がブランドイメージに合致しているかどうかをすり合わせることが重要です。

この段階では、デザイン案をチーム内で共有し、フィードバックを得ながら微調整を行います。
また、消費者の視点を取り入れるために、アンケートやフィードバックを活用してデザインを最適化することも効果的です。

最後に、決定したデザインを一貫性のあるものにするために、ルールを設定します。
これには、ロゴの使用方法、カラーの配色パターン、フォントの選定基準などが含まれます。

このルールを「スタイルガイド」として文書化することで、デザインが一貫してブランドイメージを反映するようになります。
スタイルガイドを活用することで、異なるプロジェクトや担当者がデザインを担当しても、ブランドイメージがブレることなく保たれます。

栄養ドリンクの「レッドブル」は、TVCMで製品の特徴を一切説明せずに「冒険者を称え、翼を授ける」というキャッチコピーだけを流しています。

このフレーズによって余計な情報で記憶が薄まることなく、レッドブルという商品に対する明確なインパクトを消費者に与えています。

エナジードリンクと言えばレッドブルというイメージをもたらし、「冒険者」というブランドのイメージに合った若者に愛される商品となりました。

ターゲティングやポジショニングが分かりやすい成功事例です。

日本の老舗酒造である「白鶴醸造」が、会社のロゴを制作しようと検討していた際に、商品全体に使用できる「酒」という文字に注目を置きました。

商品パッケージだけでなく、企業としてのロゴとなるデザインは一目で「伝統のある」「酒造メーカー」だと判断できるシンプルでわかりやすいものになっています。

親しみやすく、お酒を求めているターゲットに明確に訴求されるデザインを採用したことで、ブランドイメージが構築された成功事例です。

数多くの宿泊施設を運営している「星野リゾート」は、各施設ごとにコンセプトも異なります。

施設があるエリアに居住している人たちの趣味嗜好や、信仰を取り入れてその地域の良さや魅力をアピールしています。

旅行客はそのどこにでもあるものを求めているのではなく、その土地にしかないものを求めているため宿泊施設で土地の魅力をアピールすることで企業イメージの向上に繋げていきました。

現在でもその土地にしかいない世界観を味わえるホテルとして愛されています。

独自のブランドを確立することによって、顧客に対しての宣伝にかける時間と費用を大幅に削減できます。
なぜなら、ブランドが確立されていれば、宣伝しなくとも顧客自らサービスを利用するからです。
その分を他の部分に時間と費用を割けるので、企業にとってかなり大きなメリットになるでしょう。

利用してくれた顧客がファンになり、リピーターになれば安定した売り上げを維持でき、なおかつそのリピーターが新たな顧客を誘えばその都度リピーターが増えていく可能性があります。
そのため、顧客の口コミによる宣伝効果もあります。

前述の2つのように、他社との差別化が実現でき、ファンが増え、そのファンがリピーターになれば安定した顧客数を維持できるため、価格競争による顧客確保が必要なくなります。
その分のコストを、新商品の開発や、従来の商品の改良などに充てられます。
これによって、一定のリピーターを維持しつつ、自社のグレードアップに尽力できます。

その企業のブランディングが成功していれば、顧客は真っ先にその企業の商品やサービスを思い浮かべます。
例えば、あなたが「すき家」のリピーターで「牛丼が食べたい」と思ったとすれば、恐らく真っ先に「すき家」に行こうと思うはずです。

もちろんそうでない場合もありますが、ほとんどの場合はあてはまるでしょう。
このように、他の同業他社ではなく特定の企業を利用しようと思われる時点で、ブランディングは成功しているといえます。

例えば、その企業が長年に渡り高品質な商品、サービスを提供していたとしましょう。
それだけで、「品質保証」というブランドが確立されているのです。
「この企業の商品、サービスなら安心だろう」という気持ちを持ってもらうことで、安心して購入できますよね。

ブランドには、それぞれに様々なイメージがついています。
洋服に例えると、「UNIQLO」はシンプルで庶民的なイメージを持っている方が多いと思います。

対して、「GUCCI」や「BALENCIAGA」はハイブランドで有名ですが、こちらは、恐らくお金持ち、セレブといったイメージを持つ方が多いと思います。
このように自分をそのブランドのイメージに合わせたいという気持ちから、ブランドを選ぶこともあります。

次に、企業にとってのブランドの役割を紹介します。

例えば、パソコンを購入しようと思った時に、「Apple」製品が好きな方は、Appleを思い浮かべると思います。
このようにある商品において、他社の製品ではなく自社の製品を思い浮かべてもらえると、買ってもらえる可能性が高まり、他社との差別化になります。

その製品が壊れても、また自社の商品を買ってもらえれば、継続的に売り上げが維持されます。
他社に乗りかえされないようなブランディングの確立も重要だということです。

ロゴはブランドの象徴であり、消費者に最初に印象を与える要素です。
シンプルで覚えやすく、ブランドのコンセプトを視覚的に表現するデザインが求められます。
例えば、アップルのロゴは、シンプルなリンゴのシンボルが技術革新とスタイルを象徴しています。

色は感情に直接働きかける強力なツールです。
ブランドカラーは、企業の価値観やメッセージを伝えるために重要な役割を果たします。
例えば、コカ・コーラの赤は情熱と活力を象徴し、消費者に強い印象を与えています。

フォントは、ブランドのトーンや個性を表現するためのもう一つの重要な要素です。
フォントの選択は、ブランドのイメージに大きな影響を与えます。
例えば、高級感を出したい場合は、エレガントでクラシカルなフォントが適しています。

パッケージデザインは、消費者にとって商品の第一印象を決定づける重要な要素です。
視覚的に魅力的で、かつ機能的であることが求められます。
たとえば、ナイキの製品パッケージは、ブランドのスポーティでスタイリッシュなイメージを強調しています。

これらの要素を効果的に組み合わせることで、ブランドの認知度を高め、消費者との強い絆を築くことが可能です。
また、ブランドの差別化にも寄与し、市場での競争優位を確立する助けとなります。