LPから獲得したリードのフォローアップ方法は何ですか?
LPで獲得したリードは、獲得直後のスピーディーな反応と、その後の段階的なナーチャリング(育成)が重要です。
リードフォローアップの目的と重要性
LPでリードを獲得しても、放置すれば多くが離脱・忘却されます。
フォローアップは「興味を維持し、信頼を深める」ための重要な工程です。
1. **獲得直後の迅速な反応**(自動返信メール・感謝メッセージ)
2. **短期的な関係構築**(資料送付・LINE登録・限定情報の提供)
3. **中長期的なナーチャリング**(メールマガジン・リマーケティング・再訪導線)
この流れで、LP後の接触機会を継続的に生み出します。
フォローアップは「興味を維持し、信頼を深める」ための重要な工程です。
1. **獲得直後の迅速な反応**(自動返信メール・感謝メッセージ)
2. **短期的な関係構築**(資料送付・LINE登録・限定情報の提供)
3. **中長期的なナーチャリング**(メールマガジン・リマーケティング・再訪導線)
この流れで、LP後の接触機会を継続的に生み出します。
フォローアップの基本ステップ
1. 即時対応(0〜24時間以内)
→ 自動返信メールや資料送付で信頼を形成。
2. 1週間以内の再接触
→ 関連情報や成功事例を共有し、検討意欲を維持。
3. 中長期フォロー(2週間以降)
→ ステップメール・SNS更新・ニュースレターで接点を継続。
→ 自動返信メールや資料送付で信頼を形成。
2. 1週間以内の再接触
→ 関連情報や成功事例を共有し、検討意欲を維持。
3. 中長期フォロー(2週間以降)
→ ステップメール・SNS更新・ニュースレターで接点を継続。
効果的なフォローアップの具体的手法
・ステップメール配信**行動データに応じて内容を自動配信
・LINE公式アカウント活用**カジュアルなコミュニケーションで接触頻度を維持
・再訪導線設計**別LPやブランドサイトへ誘導し、興味を再喚起
・リマーケティング広告**離脱ユーザーを再度LPに誘導
・LINE公式アカウント活用**カジュアルなコミュニケーションで接触頻度を維持
・再訪導線設計**別LPやブランドサイトへ誘導し、興味を再喚起
・リマーケティング広告**離脱ユーザーを再度LPに誘導
リードフォローの成果を高めるための3つのポイント
1. リードの温度感を把握する**(即導入層/検討層を分類)
2. 提供情報の質を高める**(宣伝より「役立つ情報」を重視)
3. フォローの頻度を最適化**(過剰接触による離脱を防ぐ)
LPは獲得の入り口であり、その後の設計で成約率が大きく変わります。
2. 提供情報の質を高める**(宣伝より「役立つ情報」を重視)
3. フォローの頻度を最適化**(過剰接触による離脱を防ぐ)
LPは獲得の入り口であり、その後の設計で成約率が大きく変わります。
