LPにFAQを入れるとコンバージョンにどう影響しますか？
FAQを入れることで、ユーザーの不安を事前に解消できるため、コンバージョン率（CVR）の向上が期待できます。特に購入や問い合わせ直前の離脱を防ぎ、「納得して行動できる」状態を作ることができる点が大きな効果です。
FAQがコンバージョン率を高める理由
FAQ（よくある質問）は、ユーザーが行動に移る前に抱く「不安」や「疑問」を解消するセクションです。
LP制作.jpでは、FAQを“説得ではなく安心を与える要素”として設計しており、CVR向上に直結する重要なパートと考えています。
FAQを設けることで得られる主な効果は以下の通りです。
・疑問を自己解決でき、問い合わせ前の不安が減る
・購入・申し込みに必要な判断材料がそろう
・企業やサービスへの信頼感が高まる
・離脱率を下げ、迷っているユーザーを後押しできる
LP制作.jpでは、FAQを“説得ではなく安心を与える要素”として設計しており、CVR向上に直結する重要なパートと考えています。
FAQを設けることで得られる主な効果は以下の通りです。
・疑問を自己解決でき、問い合わせ前の不安が減る
・購入・申し込みに必要な判断材料がそろう
・企業やサービスへの信頼感が高まる
・離脱率を下げ、迷っているユーザーを後押しできる
FAQを入れるタイミングと配置のコツ
FAQは「行動喚起（CTA）」の直前またはページ最下部に配置するのが効果的です。ユーザーが“購入直前の迷い”を抱くタイミングで表示することで、最も心理的に響きやすくなります。
FAQに適した質問内容の例
・料金や追加費用の有無
・納期や対応範囲の明確化
・修正やサポート体制の説明
・データ納品や権利関係の取り扱い
FAQに適した質問内容の例
・料金や追加費用の有無
・納期や対応範囲の明確化
・修正やサポート体制の説明
・データ納品や権利関係の取り扱い
LP制作.jpが実践するFAQ構成の考え方
LP制作.jpでは、FAQを単なる“補足情報”ではなく、最後の「納得フェーズ」を支える重要な導線として扱っています。
制作時には、ユーザーの購買心理を分析し、「不安→解消→安心→行動」の流れを設計。質問と回答の順番まで計算して配置します。
この設計により、ユーザーは“迷いなく行動できる状態”になり、CVR向上に繋がります。特に高単価商品やBtoBサービスなど、比較検討が多い商材ではFAQの有無が成果を左右します。
制作時には、ユーザーの購買心理を分析し、「不安→解消→安心→行動」の流れを設計。質問と回答の順番まで計算して配置します。
この設計により、ユーザーは“迷いなく行動できる状態”になり、CVR向上に繋がります。特に高単価商品やBtoBサービスなど、比較検討が多い商材ではFAQの有無が成果を左右します。