LPでFAQセクションを設けるメリットは何ですか?
FAQ(よくある質問)セクションは、ユーザーの「不安・疑問」を事前に解消し、離脱を防ぐために非常に効果的です。購入や問い合わせ前に感じる不安を軽減することで、安心感と信頼性を高め、最終的なコンバージョン率(CVR)の向上につながります。
FAQセクションの主な役割と効果
FAQセクションは、LPの中でも「最後の一押し」を担う重要な要素です。特に商品やサービスの購入を検討しているユーザーにとって、「気になる点が解決できるかどうか」で行動の有無が決まることもあります。
LP制作.jpでは、FAQを「説得ではなく安心を与えるコンテンツ」として位置づけています。
FAQを設けることで得られる効果は以下の通りです。
・購入・問い合わせ前の心理的ハードルを下げられる
・信頼性と透明性を示せる
・サポートやサービス体制を伝えられる
・問い合わせ対応の手間を減らせる(顧客の自己解決)
ユーザーが抱く「でも」「本当に?」といった疑問を解消することで、離脱率の低下や購入意欲の後押しに直結します。
LP制作.jpでは、FAQを「説得ではなく安心を与えるコンテンツ」として位置づけています。
FAQを設けることで得られる効果は以下の通りです。
・購入・問い合わせ前の心理的ハードルを下げられる
・信頼性と透明性を示せる
・サポートやサービス体制を伝えられる
・問い合わせ対応の手間を減らせる(顧客の自己解決)
ユーザーが抱く「でも」「本当に?」といった疑問を解消することで、離脱率の低下や購入意欲の後押しに直結します。
FAQを設ける際の構成と配置のポイント
FAQは、ページの最後やCTA(行動ボタン)の直前に設けるのが一般的です。ユーザーが「検討の最終段階」にいる状態で読むため、信頼性を高める質問を中心に構成します。
おすすめの質問構成例
・料金や費用に関する不安「追加費用はかかりますか?」
・納期や対応範囲「どのくらいで納品されますか?」
・品質や実績「他社と比べて何が違いますか?」
・サポート体制「修正や更新対応は可能ですか?」
おすすめの質問構成例
・料金や費用に関する不安「追加費用はかかりますか?」
・納期や対応範囲「どのくらいで納品されますか?」
・品質や実績「他社と比べて何が違いますか?」
・サポート体制「修正や更新対応は可能ですか?」
LP制作.jpでのFAQ設計の特徴
LP制作.jpでは、FAQを単なる補足ではなく「購入の背中を押すセクション」として設計しています。制作段階でクライアントのよくある質問を整理し、回答トーンや順番までを考慮した構成を提案。
また、回答内容には具体的な対応範囲(修正回数・納期・サポートなど)を明記することで、ユーザーに安心感を与えるデザインを実現しています。
FAQがあることで、ユーザーが「この会社なら安心して任せられる」と感じやすくなり、自然な行動誘導につながります。
また、回答内容には具体的な対応範囲(修正回数・納期・サポートなど)を明記することで、ユーザーに安心感を与えるデザインを実現しています。
FAQがあることで、ユーザーが「この会社なら安心して任せられる」と感じやすくなり、自然な行動誘導につながります。
