リスティング広告の効果測定の方法とは？押さえるべき成果指標についてもご紹介！

コンバージョンを1件得るために、かかった費用のことです。この数値が低いほど、費用対効果が高いことになります。コンバージョン単価を抑えるには、無駄なクリックを減らすことが重要ですが、そのためにはキーワードを見直して、狙うターゲット層のみに刺さるキーワードを、設定しなければなりません。



また、キーワードと広告文、広告から飛んだ先のページの内容が一致していないと、コンバージョン率は上がりません。広告からLPまで、全般的に一貫性のある内容へと見直しが必要です。

グーグルだけで利用できる機能です。先週と先々週、先月と先々月のように、決まった期間での効果を比較できます。この機能により、CVやCVRなどの数値の変化を見ることで、リスティング広告の効果の変遷などを確認することができるので、効果検証に役立ちます。

キャンペーンごとに、効果測定結果を見ることができる機能です。いくつかのキャンペーンを同時並行で実施した際に、各月の結果を比較することができます。

グーグルの場合に「ラベル」、Yahoo!では「広告名」を使います。キャンペーンやキーワード、広告文に任意の目印をつけることができます。たとえば、5月10日に設定したキーワードに「0510」というラベルをつけると、いつからいつまでの期間を比較すればいいか明確にわかります。また、「肌荒れ訴求」や「ダイエット訴求」など、訴求ごとに分けておけば、あとで検証する際にわかりやすくなります。

自由にレポートを作成して、検証結果を抽出することができる機能です。レポートは自動的に作成することもできるので、毎月の検証結果を、自動的に作成するといった使い方もできます。

Excelで使える機能です。レポートを比較する際にこの機能を使えば、簡単に集計結果を出すことができます。レポート機能でも同様の使い方ができますが、レポート機能は指定した期間しか有効ではないので、予備的にピボットテーブルも利用しましょう

たとえば、企業向けのアプリを販売する場合は、企業が営業している時間帯以外や土日に広告を出しても効果は期待できません。また、こういった企業の営業時間外に出稿すると、関係ないユーザーから興味本位でクリックされる確率が高くなるので、広告費用ばかりかかることになります。

そもそも、インプレッションが少ないと、クリックや成果に至らないという問題点があります。
インプレッションを増加させる施策において重要なことは、成果につながるユーザーのインプレッションを増やし、インプレッションが増えることに比例して成果につながるようにすることです。

広告レポートを参考にして、ＣＶ率やＣＴＲが高いキーワードやキャンペーンを見つけましょう。
類似したキーワードを追加すること、掲載順位を上げることに加え、マッチタイプを変更することも効果が見込めます。

掲載順位を上げるためには、予算を引き上げるだけでなく、広告の品質スコアを挙げることも効果的です。
品質スコアは、キーワードと広告の関連性によって評価され、スコアが良いほど掲載順位が上がる傾向があります。
マッチタイプとは、キーワードに対してどの範囲まで広告を表示させるかを決める設定のことですが、完全一致で効果の高いものは、より範囲を広げると良いでしょう。
効果をよく観察して、予算をうまく振り分けることがコツです。

ＣＴＲ（クリック率）は、広告の表示回数に対してクリックされた割合のことです。
ＣＴＲを改善する場合には、広告文やキーワードを見直しましょう。

広告文において大切なのは、検索キーワードとの関連性です。
またユーザーのニーズをしっかりくみ取り、以下のポイントを意識することが大切です。
・強みや魅力を訴求する
・共感しやすい表現を意識する
・具体的な数字、「限定」、「公式」といった文言で訴求する

キーワードは、ＣＶがいいグループやキーワードに寄せていくと改善できるでしょう。
グループの組み合わせを変えて、違う広告文が表示されるようにするのも効果的です。

ただし、クリック率が向上していても、コンバージョンが増えていなければ意味がないことには注意しましょう。
またクリック単価が高い場合には、マッチタイプを変更することで即効性のある改善が期待できます。

ＣＶ率が悪いという課題には、「クリック数」「クリック率」は十分だが、コンバージョン数が低い場合と、「クリック数」「クリック率」が低い場合があります。
前者の場合には、ランディングページが原因の可能性があります。
後者は、リスティング広告側に原因があります。

インプレッションやクリック率が多いものから改善を行うことで効率的にＣＶを増加させることができるでしょう。
ただし、検索ボリュームが大きいことでインプレッションが多い場合には、ユーザーのニーズにばらつきがある可能性があるため、ＣＶを改善するか撤退するかという判断も必要になるでしょう。

まずは、広告文とランディングページの関連性を意識しましょう。
クリックして遷移したランディングページで期待した情報が得られないと、コンバージョンにつながりません。
広告の品質スコアが下がり、掲載順位を下げることになってしまう可能性もあるため、今一度広告分とランディングページにおいて一貫性があるかを確認しましょう。

ランディングページは、次のポイントを踏まえて改善しましょう。

・クリック率（CTR）が良い広告文に内容を合わせる
・見やすく使いやすいデザイン
・サービスの信頼性を高める
・メリットが明確に表現されている
・事例やQ&Aコンテンツを充実させる

また、自社のターゲットが明確になっているか、ニーズに合ったコンテンツが反映されているかも確認が必要です。

自社で改善が難しい場合は、LPの制作専門会社へ依頼するのもオススメです
https://rdlp.jp/lp/quality

予想以上にコストがかかっている場合には、入札単価を見直すことが有効です。
入札単価は広告の掲載順位に大きく影響しているため、入札単価を引き下げることによってクリック単価やインプレッションを下げ、コストを削減できます。