LPOを検討中の方へ！LPOの流れや企業成功事例をご紹介します！

LPO対策を行う前に現状の題点を洗い出すことが大切です。現状の問題点を把握するには、アクセス解析ツールやLPOツール、ヒートマップを利用するのもひとつの方法です。アクセス解析から、LPの訪問者がどのような目的で訪れているのか、どれくらいの時間滞在してくれているのかなどを分析しましょう。ヒートマップからは、LP内のどのコンテンツで離脱される傾向にあるのかなどを把握できます。
このようにツールを駆使しながら、LPの現状を把握して以下のような問題点を洗い出します。

現状の問題点を洗い出したら、その問題の原因は何なのか仮説を立てて、具体的な対策内容を決めていきます。ここではいくつかの問題点を例にとって仮説や対策を見ていきましょう。

【仮説1】
Webページに訪問した​​​​ユーザーの求める情報が不十分で関心度が下がり離脱してしまう。もしくは、自社のLPが他社のLPより情報が少なく、離脱してしまうのではないかという仮説を立てます。
【仮説2】
コンテンツの内容がユーザーの求めるものに合致しているかどうか、CTA（Call to Action）ボタンが適切な場所に配置され、正しい導線となっているかなどの仮説を立てましょう。

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【対策】
​​​​ユーザーの求める情報に沿ったコンテンツそのものの見直しを行い、情報量の追加、内容の変更を行う必要があります。また、CTAボタンを正しい導線に沿った位置に改善していきます。その改善方法として、A/Bテストを行うことが多いです。

【仮説】
検索キーワードの意図や広告の訴求などがランディングページに適合しているのかどうかなどの仮説を立てます。
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【対策】
流入経路ごとに複数のランディングページを準備し、適正なコンテンツをそれぞれ用意するします。

【仮説1】
ページの読み込み時間が遅い場合や期待したページと全く違い、すぐに離脱するのではないかというケースです。

【仮説2】
ユーザーが一番最初に目にするファーストビューやページの印象に問題がないか、キャッチコピーが分かりづらく、広告訴求と整合性がとれていない場合です。
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【対策】
​​Google・Page Speed Insightなどを用いて問題を洗い出し、読み込み時間を速くします。また、コンテンツ内容を見直し、複数のパターンでA/Bテストを行います。

対策方法が決まったら、実際にその方法を実行してテストを開始します。

A/Bテストや多変量テストを行うといっても、すぐにテストを実施できるわけではなく、そのためにデザイナーがLPを修正する必要があります。しかし、マーケターとデザイナーの間でのコミュニケーションミスにより、テストのための準備に思ったよりも時間がかかってしまったということはしばしばあります。そこでLPOにおすすめなのが、クリエイティブに特化したコミュニケーションツールです。LP上に自由にコメントを記載することができるため、言葉による指示の伝達ミスを大幅に減らすことができます。

デザインの準備をしてテストを実施したら、そこで終わりではなく結果を分析して振り返る必要があります。テスト結果を集計し、効果があったものをピックアップし、問題点を取り上げる作業を繰り返します。このようにLPOは、問題点の洗い出しや改善の繰り返しです。何度も効果計測しながらPDCAサイクルのような継続的に改善することが大切です。

LPにおいてユーザーを留まらせるために最も大切なのがファーストビューです。オルビス株式会社では、ファーストビューの検証を重ねて、ファーストオファー、商品のベネフィット、ランキングサイト受賞歴などの権威コンテンツをファーストビューに掲載し、スムーズなユーザー導線が設計されています。

LPのボディ部分では、購入を迷われている方などにより詳しい情報を取り入れ、明確なコンセプトや​​商品利用者の声など、情緒的なコンテンツを掲載しています。ユーザーボイスの箇所は、Instagram投稿を掲載することで、リアルなユーザーの声を届けることに成功しました。これにより、コンバージョン率は1.2倍ほど成長したそうで、LPOに成功した事例と言えるでしょう。

他にも、ウエディング総合情報サイト・ぐるなびウエディングでは、結婚式場関連のキーワードと地名・駅名キーワードの組み合わせ、地名を含んだ特集ページなどでLPO最適化でコンバージョンが約9倍にアップしました。

英会話教室のGabaでは、最適なキーワードの組み合わせを特定、キーワードに連動したランディングページを作成で、資料申込率が2割以上向上を達成。LIONウェルネスダイレクトでは、「体験者100万人突破」という実績をファーストビューの目立つところに設置、「飲むだけで痩せられる」というキャッチコピーと整合させることで、ファーストビューの訴求力が改善しました。