構成はランディングページ（LP）の基盤！大切な構成要素を紹介！

ファーストビューは、ランディングページの最上部で、訪れたユーザーが最初に目にする部分です。ファーストビューを見たユーザーは、3秒で読み進めるか離脱するか決めると言われています。そのため、ここでいかに離脱を止めるかが、コンバージョン率アップの鍵となります。ファーストビューは、ユーザーが求めている情報がこのページにはある、とわかる構成になっていなければなりません。



ユーザーは何らかの課題を抱えてインターネットで検索をしているので、そのユーザーの課題を解決できるページであることを、ハッキリと打ち出すことが大切です。もしここで、ユーザーが「自分が求めているものとは違う」と感じたら、すぐに離脱されてしまいます。ファーストビューには、キャッチコピー、画像、イラストなどを配置してユーザーの興味を惹き、コンバージョンボタンを押してもらうか、さらに先を読み進むように促します。



キャッチコピーは、商品の説明をするものですが、ネット広告や検索エンジンのキーワードに沿った内容になっていないと、ユーザーは離脱してしまいます。画像やイラストは、その商品のイメージを彷彿とさせるものか、その商品を使うことで実現できる、近い将来を想像させるようなものを配置するのがポイントです。たとえば、ダイエット食品を販売するなら、ファーストビューに載せるのは、スリムになった女性の画像やイラストが適しているでしょう。

ユーザーに対して、商品の説明をするエリアです。ただの商品説明ではなく、その商品がどうしてユーザーの役に立つのか、この商品を使うことで、ユーザーの悩みがどう解決するのかを説明します。このように、ランディングページでは単なる商品説明に留まらず、どうユーザーに役立つかというところまで、踏み込んだ説明が必要です。



たとえば、肌荒れに悩む女性に対して、この化粧水を使えば肌がどう変わるのか、他の類似商品とどう違うのかなどを説明するわけです。商品の信憑性を高めるために、利用者の声などを掲載するのも有効です。ボディには、「得られる結果」「なぜその結果が得られるのか、具体的な根拠」「その結果は信頼できるのか」などについて書くことになります。



つまり、商品や効果について知ってもらい、裏付けデータによって信頼度を高めるのが、ボディの役割なのです。ボディでは、ユーザーが不安に思っていることについて触れた上で、すべての不安を払拭しなければなりません。ユーザーは、商品に対して不安を抱いているうちは購入しないので、ランディングページにおいてボディが担う役割は重要です。

ファーストビューとボディにより、商品について理解して不安もなくなったはずなのに、ユーザーはまだ購入するかどうか迷っています。そのユーザーに対して、「決め台詞」によって購入を決意させるのがクロージングです。ここでは、今買えば得をすると思わせることがポイントです。



たとえば、「今なら送料無料」「今なら2個買っても料金は1個分」「期間限定キャンペーン中」「只今お買い上げの方に〇〇をプレゼント」「先着〇名様に限り3千円引き」「資料ご請求の方にサンプルをご提供」などの文言を添えることによって、迷っているユーザーに購入を促します。従来からテレビショッピングでもこの手法が使われており、かなりの効果を上げています。

上記で述べましたように、ファーストビューはランディングページの中で、ユーザーが最初に目にする部分です。ファーストビューの印象によって、ユーザーは先を読み進めるか離脱するかを決めるので、非常に重要な部分です。この先にどんなに優れたコンテンツがあっても、離脱されては見てもらうことさえできません。

つまり、いかにユーザーを離脱させないかが、ファーストビューの最大のポイントなのです。そのためには、ただ単に文章で商品を説明するのではなく、画像やイラストを使ってわかりやすくすることが大切です。もちろん、ただ見やすいだけでなく、ユーザーが抱える問題を解決できる情報があることを、わかってもらう必要があります。



また、どんな人の役に立つランディングページなのかを、明確にすることも大切です。「痩せたい女性に」「便秘で悩んでいるあなたに」「毎日忙しい管理職の男性に」といった具体的な表現を用いることで、「自分のことだ」と共感してもらうことができます。このようなターゲット層を絞る表現は共感を呼びやすいのですが、あまりに絞りすぎると、当てはまる人がほとんどいなくなるので注意しましょう。

ファーストビューはランディングページの最上部で、ユーザーが最初に目にする部分ですから、ファーストビューの印象によって、ユーザーは自分にとって役立ちそうなページかどうかを判断します。そのため、あらゆる情報をファーストビューに載せたくなりますが、それでは逆効果です。ファーストビューに載せられる情報は限られているので、何もかも書こうとすると見づらくなってしまいます。



そこで、ファーストビューでは詳しい説明よりも、ユーザーに刺さるキャッチコピーを書くようにしましょう。たとえば、ダイエット食品なら、「どうしても痩せられないアナタに」「ダイエットが苦手な人はこれを試して！」などのコピーが効きます。痩せようとして痩せられない人は多いので、このようなコピーを見れば続きを読みたくなるでしょう。



上記の2つのコピーは、どちらも商品について肝心なことは書いていません。詳しく知りたければ先を読むしかないので、ダイエットしたい人ならスクロールして続きを読んでくれますから、ここで離脱されることはありません。また、ユーザーは商品の効果や信頼性に不安を抱いていますから、具体的なデータを示して安心させることも大切です。



ネット広告を見て訪問したユーザーの中には、すでに購入を決めている人もいます。「ちょっと試してみようかな」という、軽い気持ちで購入を考えている人も多く、ファーストビューに購入ボタンを設置すると購入に結びつきます。しかし、ユーザーは気まぐれなので、ほぼ購入を決めていた人でも、何かのきっかけで購入をやめることもあります。そうなる前に購入してもらうためにも、ファーストビューに購入ボタンを設置するのは重要です。

ファーストビューを見たユーザーが、画面をスクロールすると次に現れるのがボディです。ボディには、ユーザーの悩みを解決する方法が書かれています。つまり、この商品がなぜユーザーに役立つのかということを、具体的に書いてあるのがボディなのです。



ボディには、ファーストビューに書かれた内容の裏付けが記されています。ファーストビューでダイエット食品を勧めたのであれば、なぜこのダイエット食品なら痩せられるのか、他の類似品とどこが違うのかなど、ユーザーが納得するように詳しく書かれています。ボディはこのように、ユーザーがその商品に対して抱いている、疑問や不安に答える構成になっています。



ボディはファーストビューより文章量が多く、画像やイラストは最低限に留めるのが通常です。ファーストビューでは、ユーザーの目を惹くために画像やイラストを多用しますが、ボディまで読み進んだユーザーは、ある程度商品について理解し、信頼しようとしている段階です。そこで、ボディにはファーストビューのように、ユーザーを惹きつける画像は必要なく、むしろユーザーを説得するための情報が重要となります。

ランディングページを作る際に一番大切なのは、本気でユーザーの悩みを解決してあげようとする気持ちです。ユーザーは自分の悩みを解決したくて、ネット広告や検索エンジンから流入してきます。そのユーザーの悩みに共感し、解決策をしめすことがランディングページの使命です。



「あなたの痩せたい気持ち、よくわかります」と共感してくれるサイトであれば、痩せたいと思っているユーザーは離脱しません。これが売り上げにつながるランディングページを作るコツなのです。そして、ユーザーの信頼を得るための記述をする部分が、ボディに当たります。

ランディングページのクロージングは、文字通り閉めに当たる部分です。ファーストビューからボディにかけて、商品の説明とその商品を使うメリットについて、理解できたユーザーは、購入するかどうか考えています。ここで、ユーザーの背中を押して、購入を決めさせるのがクロージングです。



具体的には、「今なら送料無料」、「先着〇〇名様限定」、「期間限定販売」や、「数量限定につきお早めにどうぞ！」といった文言で購入を促します。要するに、今購入すれば得をすると思わせることで、決心させるわけです。クロージングまでやってきたユーザーは、買いたいという気持ちが強くなっているものの、まだ迷いがあるため、ちょっとしたことで他のサイトに行ってしまう可能性があります。



つまり、購入を決める前にもう一度、他の類似品と見比べてみたくなるのです。しかし、一旦他のサイトに行ってしまうと、戻ってくる確率はかなり低くなってしまいます。そのため、クロージングでは、他のサイトに行かせないように、この場で購入を決めさせることが重要です。



そのために有効なのが、上記のような「今買えば得をする」と思わせる文言です。ちなみに、クロージングまできてまだ迷っているユーザーの中には、その商品を買うメリットについて、十分に納得できていないケースもあります。つまり、ボディの作り込みが甘いために、ユーザーを十分に納得させることができないのです。



この場合は、クロージングを改善するよりも、ボディの構成を再度検討する必要があります。ただし、作成途中でこれを見極めるのは困難なので、ランディングページを一度完成させてから、ボティ部分の離脱が多いようなら修正を検討しましょう。

ユーザーに、面倒くさいと思わせたら離脱を招きます。



入力フォームなどもその1つで、何かを入力するだけでも、ユーザーは面倒に感じてしまいます。しかし、申し込みには入力が必須ですから、これを省略することはできません。そこで、入力項目を少なくして、ユーザーにストレスを与えないようにしましょう。



たとえば、資料や商品サンプルを送るための入力フォームの場合、名前と住所だけでも用は足りるはずです。しかし、現実には生年月日や年齢、性別、血液型まで入力させる入力フォームもしばしば見かけます。このようなページは、間違いなく離脱率が高いので改善すべきでしょう。



また、入力内容に間違いがある場合、どこが間違っているのかわかりにくかったり、入力ミスを直そうとして前のページに戻ると、すべての入力内容が消えてしまう入力フォームもあります。これでは、離脱を招くのは当たり前です。最近ではパソコンよりも、スマホで閲覧する人が増えているので、ランディングページや入力フォームが、スマホに対応しているかどうかも重要です。



スマホユーザーが多いのに、スマホで見づらかったり入力しにくかったりするページでは、離脱が増えるのは当然のことです。ランディングページを作成したら、スマホで閲覧して見づらくないかチェックして、スマホから入力フォームに入力してみましょう。スマホで入力しづらいなら、すぐに改善する必要があります。いくら優れたランディングページを作っても、入力フォームが使いづらいだけで、コンバージョン率が上がらないのでは元も子もありません。

紙のチラシとは違い、ランディングページの全てを閲覧してもらうためには、ページをスクロールしてもらはなければなりません。

反対に、チラシの場合は、一度に全体の情報を見られ、自分の欲しい情報がすぐに手に入るようになります。

そのため、ランディングページを読んでもらう上で重要なポイントになるのが、読み手にスクロールさせる推進力です。
最後までスクロールされなければ、ページの内容はもちろん読み手には伝わらず、事実存在していないことと同義です。

スクロールの推進力が生まれるかどうかは、ファーストビューにかかっています。
ファーストビュー以降にいくつものコンテンツを用意していてもスクロールされなければ無意味になってしまいます。

そのため、読み手に読みたいと思わせられるようなファーストビューを作り、その後の構成を意識することが大切です。

小説や雑誌などの書籍は、最初のページから順に読み進めていくのが一般的です。
雑誌の場合は、目次や中身をペラペラとめくっていくことで、自分が気になっているページを読むということもあるでしょう。

しかし、それを踏まえても表紙は絶対に目を通すはずです。
書籍を読む際に表紙は避けて通れないのです。

一方、ランディングページでは、これら書籍とは違い、表紙にあたるトップページを経由する必要はありません。
ヤフーやグーグルなどの検索エンジンからダイレクトに下層ページへアクセスすることは当たり前のことです。

そのため、本の1ページとは違い、ランディングページには単独でも集客力を有しています。
つまり、いきなりアクセスしてきた読み手にも本文の内容が伝わるように、クッションとしてのファーストビューが重要になってくるのです。

また、titleタグとmeta descriptionタグのSEO設定も重要です。
検索上位を狙うならば、このSEO設定は必須なので忘れずに行いましょう。

ランディングページを読み終わった読者は、商品やサービスに対する理解とモチベーションが高い状態にあります。

このような状態のときに、出口となる部分がないと次第に気持ちは薄れていき、せっかくのお客さんを逃がしてしまいます。
そのため、お問い合わせや注文などのバナーボタンを設置することで、次のステップへ誘導できます。

このように、ランディングページには、集客、商品やサービスの紹介、クローズの3つの役割を果たすことが求められるので、3部構成が有効であるとされています。